Política de privacidad

ko.lol lo gestiona KOLOL LLC, 8 The Green # 10335, Dover, DE 19901, EE. UU. KOLOL LLC decide cómo se usan tus datos personales, lo que la convierte en el "responsable del tratamiento" según la legislación de la UE y del Reino Unido. Puedes contactarnos sobre cualquier punto de esta política en [email protected]. No hemos designado un representante en la UE ni en el Reino Unido, así que escribe a esa dirección desde cualquier lugar.

Esta política cubre la web ko.lol en todos sus idiomas, las páginas públicas de jugadores, partidas y salas, la app de escritorio, tu cuenta de ko.lol, la prueba y Premium, y nuestro servidor de Discord y su bot. El foro en forum.ko.lol funciona con un software aparte y tiene su propio registro: guarda el correo y el nombre de usuario con los que te registras, y lo que publicas allí es público. Riot Games, Google, Facebook, Discord, Stripe y nuestro socio publicitario tienen cada uno su propia política de privacidad para lo que recogen ellos mismos.

Toda cuenta de ko.lol empieza con el inicio de sesión de Riot. Riot muestra su propia página de inicio de sesión, así que nunca vemos tu contraseña de Riot. Riot nos da el id de jugador de tu cuenta (el PUUID), tu Riot ID (nombre y etiqueta) y la región en la que juega tu cuenta, y guardamos los tres. Si conectas más de una cuenta de Riot, guardamos cada una de ellas. Para que tu inicio de sesión con Riot siga funcionando, también guardamos un token de inicio de sesión que nos da Riot. Se guarda cifrado, y lo borramos tras 30 días sin uso o en cuanto Riot lo rechace.

Te pedimos una dirección de correo para terminar de iniciar sesión, y la app la necesita para puntuar partidas. Si inicias sesión con Google o Facebook y nos indican que tu correo está verificado, guardamos ese. Usamos tu correo para los correos de la cuenta: una bienvenida cuando empieza tu prueba, recordatorios antes de que termine tu prueba o Premium, un aviso cuando ha terminado, un aviso cuando has gastado tus partidas gratis y, más adelante, mensajes que te invitan a volver. Estos correos están activados por defecto y recibes como máximo uno al día. Puedes desactivarlos con el enlace al pie de cada correo o en la página de tu cuenta, y guardamos un registro de qué correos te hemos enviado. No enviamos boletines y nunca damos tu correo a nadie para su propio marketing. Si pagas con tarjeta, Stripe lo recibe (ver más abajo).

Puedes añadir tu nombre completo, de 2 a 60 caracteres. Solo tú y nuestro personal lo ven: en el resto de ko.lol se muestra tu Riot ID. Si tu nombre completo está vacío cuando conectas Google o Facebook, lo rellenamos con el nombre que nos dan. Puedes cambiarlo o quitarlo en la página de tu cuenta.

Puedes conectar Google o Facebook para iniciar sesión con ellos, y Discord para obtener tus roles en nuestro servidor de Discord. De Google recibimos tu correo, si Google lo ha verificado, tu nombre completo, tu nombre y tus apellidos, tu foto de perfil, tu idioma y, en una cuenta de Google Workspace, su dominio. De Facebook recibimos tu correo y tu perfil público: tu nombre, segundo nombre, apellido y nombre corto, y tu foto de perfil. De Discord recibimos tu id de usuario de Discord, tu nombre de usuario y tu nombre visible, tu avatar, tu idioma, si tienes activado el inicio de sesión en dos pasos y qué plan de Nitro tienes. Discord no nos da tu correo. Guardamos estos datos con tu cuenta, los actualizamos cada vez que inicias sesión y solo los mostramos a ti y a nuestro personal. Puedes desconectar Google, Facebook o Discord en la página de tu cuenta cuando quieras.

Puedes añadir hasta diez enlaces a tu página de jugador: Twitch, YouTube, Kick, Discord, X, TikTok, Instagram, Bluesky, Reddit y una web. Son públicos, así que cualquiera que abra tu página de jugador los ve, y se quedan hasta que los quites.

Si compras Premium con tarjeta o con un monedero digital, Stripe cobra el pago y guarda los datos de tu tarjeta, y nosotros nunca vemos el número de tu tarjeta. Enviamos a Stripe tu Riot ID como nombre de cliente, tu correo, el id de tu cuenta de ko.lol y tu id de jugador de Riot, y guardamos los ids de cliente y de suscripción de Stripe, tu plan, su estado y las fechas en que está vigente. Si pagas con cripto, guardamos el pedido: el plan, el precio, la moneda, la cantidad indicada, la dirección a la que te pedimos pagar, el estado y las fechas del pedido y, para tokens de Ethereum, la dirección del monedero desde el que pagaste. También guardamos el registro de tu prueba y de cada partida gratis que usaste.

Nuestro servidor de Discord tiene un bot. No lee mensajes. Cuando te unes al servidor, registramos tu id de usuario de Discord, cuándo te uniste y qué invitación usaste, para poder reconocer a la persona que te invitó. Si conectaste Discord a ko.lol, el bot lee tu plan y tu rango para darte los roles que les corresponden, que otros miembros del servidor pueden ver. Para las recompensas por invitación guardamos la cuenta de ko.lol y los ids de jugador de Riot de cada persona que se unió con una invitación, para que nadie reciba el mérito dos veces. Guardamos ese registro aunque una recompensa se retire después.

En la web ponemos nuestra propia cookie, ko_did, que contiene un id aleatorio. Dura un año y se renueva en cada visita. Con ella registramos qué páginas abres, cuánto tiempo está visible cada página en tu pantalla y lo que escribes y envías en el buscador de la parte superior del sitio. Estos registros no incluyen de qué sitio vienes, el tamaño de tu pantalla ni nada que escribas en otro lugar. Google Analytics, descrito justo después, sí registra los dos primeros. Antes de guardar el id, nuestro servidor lo sustituye por un hash con sal. Registramos esto para cada visitante, haya iniciado sesión o no.

Cada página también carga una pequeña imagen contador desde nuestro servidor. Registra la página, tu país según lo indica Cloudflare, el tipo de dispositivo (PC o teléfono) y un código de visitante creado a partir de tu dirección IP y tu navegador que cambia cada día. Tu dirección IP y tu navegador en sí no se guardan. Lo usamos para contar visitas y descargas.

La web también usa Google Analytics, un servicio de Google. En el EEE, el Reino Unido y Suiza, primero te pregunta la herramienta de consentimiento de Google, y la misma respuesta vale para los anuncios. Mientras no aceptes allí, o si la herramienta no puede cargarse, Google Analytics no pone cookies y Google solo puede recibir avisos sin cookies y sin id, por ejemplo que se vio una página; si rechazas, no recibe nada. En el resto del mundo se carga en cada visita. Donde se aplica la herramienta de consentimiento, la vuelves a abrir en Ajustes de cookies, al pie de cada página. Cuando está activo, registra las páginas que abres, el sitio del que vienes, tu navegador, dispositivo y tamaño de pantalla, tu ubicación aproximada y estas acciones: pulsar un botón de descarga, abrir la página de Premium, iniciar un pago, iniciar sesión, buscar, abrir un perfil de jugador (solo se envía su región), abrir nuestros enlaces de Discord o del foro o un enlace de un perfil de jugador, y conectar la app. Quitamos los nombres de jugadores y los códigos de sala de cada dirección antes de enviarla, y una búsqueda que contiene # o @, como un Riot ID o un email, se envía solo como "(riot id)" o "(email)". El resto de búsquedas se envían tal como las escribes. Cuando está activo, nuestro servidor también le avisa cuando empiezas una prueba, compras Premium o lo cancelas, con el plan y el precio y nada que te identifique. Si has iniciado sesión, también recibe un id cifrado de tu cuenta, que no es tu número de cuenta y es el mismo en todos tus dispositivos, y tu plan: gratis, prueba o Premium.

En la app, el ajuste Compartir estadísticas de uso está activado al instalarla. Mientras está activado, la app crea un id aleatorio para tu instalación, que guardamos como hash con sal, y nos envía: cuándo abres y cierras la app, cuánto tiempo están en primer plano sus ventanas, qué pantallas y herramientas usas, qué overlays muestras y durante cuánto tiempo, con qué frecuencia mantienes pulsado Tab, las fases de cada partida, qué sugerencias te mostró y si las seguiste, errores y actualizaciones, y lo que escribes en la búsqueda de campeones. Lo envía en lotes cada 15 minutos y nunca durante una partida.

Por cada partida que juegas con la app abierta, también registra el id de la partida, la región, la cola, tu campeón y tu rol, cuándo empezó la partida, cuánto duró, si ganaste, tus asesinatos, muertes y asistencias, cuánto tiempo estuvo en pantalla cada overlay y cuántos de los objetos sugeridos compraste.

Con cada lote, la app describe tu PC: la versión de la app, tu versión, compilación y edición de Windows (por ejemplo, Windows 11 Pro), el modelo de procesador, cuántos núcleos e hilos tiene, tu tarjeta gráfica y la versión de su controlador, cuánta memoria tienes, cuántas pantallas usas y la resolución, la escala y la frecuencia de actualización de cada una, tu zona horaria, el idioma de la app, el idioma y la región de tu cliente de League y el día en que instalaste la app. Nunca envía el nombre de tu PC, tu nombre de usuario de Windows, tus archivos o rutas de archivo, una lista de tus otros programas ni la dirección física de tu tarjeta de red.

Cuando la app se cierra de golpe, se congela o encuentra un error, envía un informe breve: qué falló, la versión de la app, la fase de la partida, tu sistema operativo y cuánto estaban ocupados el procesador y la memoria. Los nombres, los ids de Riot, las rutas de archivo y las direcciones de red se eliminan antes de guardar el informe. Los informes solo se envían mientras Compartir estadísticas de uso está activado.

Puedes desactivar Compartir estadísticas de uso en los Ajustes de la app. Eso detiene todo lo descrito en los últimos cuatro párrafos, borra lo que está pendiente de envío y borra el id de instalación de tu PC. Si lo vuelves a activar, recibes un id nuevo. Desactivarlo no borra lo que ya hemos recibido. Para eso, escríbenos.

Para darte respuestas, la app envía a nuestro servidor lo que lee de tu partida: tu campeón, rol, runas, objetos, oro, nivel y estadísticas, el tiempo de partida, y los campeones, objetos, niveles y runas de los demás jugadores. En la selección de campeón y al empezar una partida también envía los Riot ID, campeones y roles de los otros nueve jugadores (ver la siguiente sección). Cuando abres tu propio perfil o una partida terminada en la app, envía tu Riot ID y tu id de jugador. La primera vez que se ejecuta, se registra en nuestro servidor con una clave que crea ella misma y tu id de jugador de Riot.

En tu PC, la app lee solo lo que el cliente de League de Riot y el juego comunican a través de las interfaces locales que Riot creó para esto, más el archivo de configuración del propio juego. Encuentra el cliente de League preguntando a Windows qué programas se están ejecutando y leyendo la línea de arranque del cliente. Para mostrar su ventana mientras mantienes pulsado Tab, vigila tu teclado y tu ratón en todo el PC mientras hay una partida en curso. No guarda ni envía lo que escribes. Una función opcional, la comprobación de pantalla, mira la ventana de League durante una partida: está desactivada hasta que la activas, y no guarda ni envía lo que ve. La app nunca lee la memoria del juego.

Por defecto, al empezar la selección de campeón la app abre una página en vivo de tu draft y publica su enlace en el chat de tu selección de campeón. La página muestra campeones, roles, bans y la fase del draft. No muestra nombres, Riot ID ni ids de jugador. Cualquiera con el enlace puede abrirla, y se indica a los buscadores que no la incluyan. Se cierra 25 minutos después de su última actualización, o tras 3 horas como máximo, y después se borra. La página cuenta a sus espectadores con un id aleatorio guardado en el navegador de cada uno, que guardamos como hash. Puedes desactivarla en los Ajustes de la app con Publicar un enlace de builds en la selección de campeón.

Cuando has iniciado sesión, todo lo de esta sección queda vinculado a tu cuenta: en la web, a través de tu cookie de sesión; en la app, a través de la cuenta que conectaste. En cuanto un navegador o una instalación nos envía algo mientras tienes la sesión iniciada, los registros que envió antes de que iniciaras sesión también quedan vinculados a tu cuenta.

Cuando has iniciado sesión, guardamos la dirección IP de cada inicio de sesión, de los registros de la web y de los lotes de la app, con el país que Cloudflare indica para ella, cuándo la vimos por primera y por última vez y cuántas veces. Para los inicios de sesión y la web también guardamos la cadena de identificación de tu navegador, que indica tu navegador, su versión y tu sistema operativo. Aparte, nuestro servidor web registra cada solicitud, con o sin sesión iniciada: la dirección IP, la página y el navegador. Esos registros se sobrescriben a medida que se llenan, lo que hoy tarda alrededor de una semana. Cloudflare, por donde pasa todo el tráfico a ko.lol, también trata tu dirección IP.

Cookies y almacenamiento. Además de ko_did, la web usa ko_session, que mantiene tu sesión iniciada durante 180 días desde tu última visita; ko_who, que guarda tu Riot ID para que las páginas puedan mostrarlo al instante, también durante 180 días; ko_lang, que recuerda el idioma que elegiste, durante un año; y cookies que protegen cada inicio de sesión con Riot, Google o Facebook y duran 10 minutos. La app guarda tu sesión en tu PC, cifrada con la protección propia de Windows. La página de la sala guarda su id de espectador en tu navegador. En el plan gratis, el código de nuestro socio publicitario y los anuncios que muestra pueden poner sus propias cookies e identificadores (ver "Quién más recibe tus datos"). Cuando Google Analytics está activo, Google pone _ga y _ga_G26DBKTGXW, que guardan un id aleatorio durante 13 meses. La herramienta de consentimiento de Google guarda tus elecciones en sus propias cookies, y ko_ga_consent guarda tu respuesta sobre la medición durante 12 meses para que nuestro servidor la respete. En el EEE, el Reino Unido y Suiza la herramienta de consentimiento pregunta antes de que se pongan cookies de Google o de nuestro socio publicitario; las demás cookies de esta lista se ponen cuando visitas el sitio. Puedes bloquear o borrar cualquiera de estas cookies en tu navegador, lo que cierra tu sesión y te convierte en un visitante nuevo para nosotros.

La mayor parte de ko.lol se construye con datos de partidas que Riot Games publica a través de su API oficial: las partidas jugadas en cada región que cubrimos, con el Riot ID, el campeón, el rol, los objetos, las runas, el daño, el oro, los wards y el resto del registro de la partida de cada jugador, y el rango de cada jugador. Recogemos esto de jugadores que nunca han usado ko.lol, y lo usamos para calcular todas las estadísticas de la web y de la app.

Con ello creamos páginas públicas: una por cada partida que tenemos, y una página de jugador para los jugadores de esas partidas, con su Riot ID, región, rango, rol principal, mejores campeones, lista de partidas y estadísticas, más los enlaces de perfil que hayan añadido si tienen una cuenta de ko.lol. Las páginas de jugador con al menos 5 partidas en el periodo que mostramos se pueden encontrar con los buscadores. Cuando un jugador cambia su Riot ID, guardamos la dirección antigua y redirigimos a los visitantes a la nueva.

En la selección de campeón y al empezar una partida, la app nos envía los Riot ID, campeones y roles de los demás jugadores de tu partida, para poder decirte lo que sabemos de ellos: su forma reciente, si son one-tricks, si les ha tocado un rol de autorrelleno y si probablemente juegan en una segunda cuenta. Si todavía no conocemos a un jugador, lo buscamos a través de la API de Riot, guardamos su id de jugador y su Riot ID y leemos sus partidas recientes. Eso puede darle una página de jugador en ko.lol.

Hacemos esto porque Riot publica estos datos para servicios como el nuestro y porque las estadísticas de League of Legends son lo que es ko.lol. Según la legislación de la UE, nuestra base es nuestro interés legítimo, y el de nuestros lectores, en esas estadísticas. Si quieres que retiremos tu página de jugador o borremos tus datos, escribe a [email protected] desde cualquier dirección con tu Riot ID y tu región. Retiramos tu página de jugador y dejamos de mostrar tu Riot ID en nuestras páginas. Las partidas que jugaste siguen contando en nuestras estadísticas, sin tu nombre.

Usamos datos personales para hacer funcionar ko.lol y darte sus respuestas; para iniciar tu sesión y mantener tu cuenta; para gestionar la prueba, contar tus partidas gratis y ofrecer Premium; para cobrar pagos y guardar registros de ellos; para enviarte correos de la cuenta; para mostrar anuncios en el plan gratis y no mostrarlos en Premium; para entender cómo se usa ko.lol y mejorarlo, por ejemplo qué overlays usa la gente, si siguen las sugerencias y si ganan; para encontrar y corregir cierres inesperados; para mantener ko.lol seguro y frenar abusos, como cuentas extra creadas para conseguir más días de prueba, cuentas compartidas o ataques a nuestros servidores; para responderte cuando nos escribes; para dar roles de Discord y reconocer invitaciones; y para cumplir nuestras obligaciones legales, como guardar registros fiscales y de pagos.

No tomamos sobre ti decisiones por medios automatizados que tengan efectos jurídicos o efectos igual de importantes. Las sugerencias de la app y las notas que muestra sobre otros jugadores se calculan de forma automática, pero solo informan al jugador que las ve y no deciden nada sobre nadie.

Si estás en la UE, en el Reino Unido o en un país con una ley similar, estas son nuestras bases legales. Para tu cuenta, las respuestas de la app, la prueba, Premium y los pagos, es nuestro contrato contigo. Para los registros de uso, los registros de partidas, los datos del PC, los informes de errores, las direcciones IP, la seguridad y la prevención de abusos, las páginas públicas de partidas y de jugadores, la búsqueda de los jugadores de tu partida y los correos de la cuenta a nuestros propios usuarios, son nuestros intereses legítimos en hacer funcionar, mejorar, proteger y promocionar ko.lol, que hemos sopesado frente a tus intereses. Puedes oponerte a cualquiera de ellos (ver "Tus derechos y opciones"). Cuando conectas Google, Facebook o Discord o añades enlaces de perfil, eliges darnos esos datos. Para los registros fiscales y de pagos, es nuestra obligación legal.

En el EEE, el Reino Unido y Suiza, nuestra base legal para Google Analytics y para los anuncios que usan cookies es tu consentimiento, dado en la herramienta de consentimiento de Google. Puedes retirarlo cuando quieras en Ajustes de cookies; retirarlo no deshace lo que se registró antes. En el resto del mundo es nuestro interés legítimo en entender cómo se usa ko.lol.

No vendemos tus datos personales a cambio de dinero. Estos son los demás que reciben parte de ellos, y por qué.

Cloudflare transporta todo el tráfico a ko.lol y lo protege de ataques, así que ve tu dirección IP y cada solicitud. Servereasy, en Italia, nos alquila el servidor donde se guardan todos nuestros datos: nuestras bases de datos, nuestro servidor de correo y nuestro servidor de pagos con cripto funcionan en él, y los gestionamos nosotros mismos. Stripe procesa los pagos con tarjeta y monedero digital como vendedor registrado (seller of record) y recibe los datos de pago que introduces más los datos de la cuenta indicados arriba; la propia política de privacidad de Stripe cubre lo que recoge. Riot Games gestiona tu inicio de sesión en su propia página y responde a nuestras solicitudes a su API, que incluyen los ids de jugador que buscamos. Google, Facebook y Discord saben que iniciaste sesión con ellos o que los conectaste. Nuestro bot de Discord te da roles según tu plan y tu rango en nuestro servidor, donde otros miembros pueden verlos.

Google recibe los registros de Google Analytics descritos arriba y los procesa por nuestra cuenta según sus condiciones de tratamiento de datos. Los guardamos en Google Analytics durante 14 meses. Google también puede usarlos para medir los anuncios que publicamos en Google. Google también gestiona la herramienta de consentimiento: en el EEE, el Reino Unido y Suiza transmite tu respuesta, como señal de consentimiento estándar IAB TCF, a nuestro socio publicitario y a las empresas de publicidad con las que trabaja.

En el plan gratis, la web y la app muestran anuncios de nuestro socio publicitario, RevIQ. Nuestro servidor decide si ves anuncios, y las cuentas Premium y de prueba nunca cargan el código de RevIQ. No enviamos a RevIQ nada sobre ti, salvo en qué sección del sitio está un anuncio. Su código se ejecuta en tu navegador, o en un panel aparte dentro de la app, y RevIQ y las empresas publicitarias con las que trabaja pueden poner cookies, leer identificadores y ver tu dirección IP y tu navegador, y usarlos para elegir, medir y facturar anuncios, como describen sus propias políticas de privacidad. Según algunas leyes estatales de EE. UU., esto puede contar como "compartir" datos personales para publicidad dirigida. Para evitarlo, usa Premium, bloquea las cookies de terceros o los scripts de anuncios en tu navegador, o usa tus derechos de exclusión que se indican más abajo.

También podemos revelar datos cuando la ley lo exija, para responder a una solicitud legal válida, para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ko.lol, de nuestros jugadores o de otras personas, o como parte de una venta o fusión del negocio, en cuyo caso esta política sigue aplicándose a tus datos.

Dentro de KOLOL LLC, solo el personal que gestiona ko.lol puede ver los datos de las cuentas, a través de un área de administración que requiere un enlace de inicio de sesión enviado a una dirección autorizada. Puede ver todo lo que esta política enumera para una cuenta, incluidos su uso, búsquedas, registros de partidas, datos del PC y direcciones IP, y lo usa para gestionar ko.lol, ayudarte y frenar abusos.

KOLOL LLC es una empresa de EE. UU. y nuestro servidor está en la UE, en Italia. Cloudflare, Stripe, nuestro socio publicitario, Google, Facebook, Discord y Riot Games tratan datos en EE. UU. y en otros países. Cuando datos personales de la UE, del Reino Unido o de Suiza van a un país que la UE no ha reconocido como país con una protección adecuada, nos basamos en las garantías que permite la ley, como las cláusulas contractuales tipo de las condiciones de nuestros proveedores, o en que la transferencia sea necesaria para darte el servicio que pediste.

Registros de uso de la web y de la app, y registros por partida: 180 días. Resúmenes diarios de uso: dos años. Totales diarios por instalación de la app, guardados con el id de instalación en hash: sin fecha de fin fija. Informes de errores: 30 días, mientras que los resúmenes de cada tipo de error se guardan sin fecha de fin fija. Registros del contador de visitas: 180 días. Registros del servidor web: alrededor de una semana. Páginas de sala: se borran al cerrarse, tras 3 horas como máximo. Solicitudes de inicio de sesión: 10 minutos. Sesiones: 180 días desde la última vez que las usaste. Tokens de inicio de sesión de Riot: 30 días sin uso.

Los datos de tu cuenta, los inicios de sesión conectados, los enlaces de perfil, las direcciones IP vinculadas a tu cuenta, el registro de la app, los vínculos entre tus navegadores o instalaciones y tu cuenta, y los registros de tu prueba, de tus partidas gratis y de los correos se guardan hasta que nos pidas borrar tu cuenta. Los registros de pagos y pedidos se guardan durante el tiempo que exige la normativa fiscal y contable, que suele ser de siete años, incluso después de borrar tu cuenta.

Los datos públicos de partidas se guardan mientras sean útiles para las estadísticas. Partes de ellos caducan según plazos fijos de entre 75 días y un año, como el historial de rango (un año), y los registros principales de partidas, jugadores y páginas de jugador no tienen fecha de fin fija. Hacemos una copia de seguridad de nuestras bases de datos una vez por semana y guardamos las dos últimas, así que los datos borrados pueden seguir en una copia de seguridad hasta dos semanas más.

Todo el tráfico a ko.lol va cifrado. Los tokens de sesión, los códigos de inicio de sesión de la app y las solicitudes de inicio de sesión se guardan solo como hashes, y los tokens de inicio de sesión de Riot se guardan cifrados. Los ids de la web y de la app se guardan como hashes con sal. Las direcciones IP vinculadas a cuentas se guardan tal cual, en nuestra propia base de datos, y solo el personal puede verlas. El área de administración requiere un enlace de inicio de sesión enviado a una dirección autorizada, y sus sesiones duran 8 horas. Ningún sistema es perfectamente seguro. Si una brecha pone en riesgo tus datos, te avisamos a ti y a las autoridades según lo exija la ley.

Vivas donde vivas, puedes pedirnos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, pedirnos que los corrijamos y pedirnos que borremos tu cuenta y todo lo vinculado a ella. También puedes desactivar Compartir estadísticas de uso en la app, desactivar los correos de la cuenta, quitar tu correo, tu nombre completo o tus enlaces de perfil, desconectar Google, Facebook o Discord en la página de tu cuenta, y bloquear o borrar nuestras cookies en tu navegador. Todavía no hay un botón para borrar: escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta o indícanos tu Riot ID. Podemos pedirte que demuestres que la cuenta es tuya, por ejemplo iniciando sesión, y respondemos en un plazo de 30 días. Borrar tu cuenta borra los datos de tu cuenta y las direcciones IP, el uso, los registros de partidas y los datos del PC vinculados a ella, y retira tus enlaces de perfil. Los registros de pagos que debemos guardar por motivos fiscales se conservan durante el tiempo que exige la ley.

Si estás en la UE, en el Espacio Económico Europeo, en el Reino Unido o en Suiza, la ley de protección de datos (como el RGPD) también te da derecho a limitar cómo usamos tus datos, a recibir los datos que nos diste en un formato legible por máquina, a oponerte en cualquier momento a cualquier uso basado en nuestros intereses legítimos, incluido todo uso para marketing directo, y a retirar cualquier consentimiento que hayas dado, sin que eso afecte a lo que se hizo antes. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives o trabajas. Escríbenos también a nosotros, para que podamos intentar solucionarlo.

Si vives en California, la CCPA, modificada por la CPRA, te da derecho a saber qué información personal recogemos, usamos y revelamos, a obtener una copia de ella, a que se borre o se corrija, a excluirte de su venta o de que se comparta, y a limitar el uso de la información personal sensible, y no te trataremos peor por ejercer estos derechos. En los últimos 12 meses hemos recogido identificadores (Riot ID, id de jugador, correo, id de cuenta, dirección IP, ids de cookie y de instalación), información comercial (tu plan y tus compras), actividad en internet (páginas, búsquedas y uso de la app), ubicación a nivel de país a partir de tu dirección IP, información del dispositivo (los datos de tu PC), inferencias (tu rango, tu rol principal y las notas que muestra la app) y tu nombre si nos lo diste. Lo recogimos de ti, de tus dispositivos, de Riot Games y de los servicios de inicio de sesión que conectaste, para los fines de esta política, y lo revelamos a las empresas nombradas arriba. No vendemos información personal a cambio de dinero. El código de nuestro socio publicitario en el plan gratis puede contar como compartir para publicidad conductual entre contextos. Para excluirte, escríbenos con "No vender ni compartir" o usa Premium. No vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de nadie menor de 16 años. Usamos la información personal sensible solo para ofrecer ko.lol. Un agente autorizado puede hacer una solicitud en tu nombre con tu permiso por escrito.

Si vives en otro estado de EE. UU. con una ley de privacidad, como Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas u Oregón, tienes derechos similares: acceder a tus datos, corregirlos y borrarlos, obtener una copia de ellos y excluirte de la publicidad dirigida. Si rechazamos tu solicitud, puedes recurrir escribiéndonos de nuevo con la palabra "Recurso". Si seguimos negándonos, puedes presentar una queja ante el fiscal general de tu estado.

Si estás en Brasil, la LGPD te da derecho a confirmar que tratamos tus datos, a acceder a ellos, corregirlos, anonimizarlos, bloquearlos o borrarlos, a llevártelos, a saber con quién los compartimos y a retirar tu consentimiento, así como derecho a presentar una reclamación ante la ANPD. Las personas de otros países con leyes de privacidad tienen los derechos que esas leyes les dan, y gestionamos sus solicitudes de la misma manera.

ko.lol no es para menores de 13 años. Donde la ley fije una edad mayor para usar un servicio en línea sin el consentimiento de un padre o madre (hasta 16 años en algunos países de la UE), no es para nadie menor de esa edad sin ese consentimiento. No recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años. Los datos públicos de partidas de Riot pueden incluir jugadores de cualquier edad que Riot permita jugar, y no podemos ver la edad de un jugador. Si crees que un menor nos ha dado datos personales, escribe a [email protected] y los borraremos.

Cambiamos esta política cuando cambia ko.lol. La fecha de arriba indica cuándo cambió por última vez. Si un cambio afecta a lo que recogemos o a quién lo recibe de una forma que te importa, lo avisamos en la web, en la app o por correo antes de que entre en vigor.

Preguntas, solicitudes y quejas sobre tus datos: [email protected]. Por correo postal: KOLOL LLC, 8 The Green # 10335, Dover, DE 19901, EE. UU. Nuestros Términos del servicio recogen el resto del acuerdo entre tú y nosotros.