Πολιτική απορρήτου

Το ko.lol το διαχειρίζεται η KOLOL LLC, 8 The Green # 10335, Dover, DE 19901, USA. Η KOLOL LLC αποφασίζει πώς χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σου δεδομένα και γι' αυτό είναι ο «υπεύθυνος επεξεργασίας» κατά το δίκαιο της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου. Για οτιδήποτε αφορά αυτή την πολιτική, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο [email protected]. Δεν έχουμε ορίσει εκπρόσωπο στην ΕΕ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, οπότε γράψε σε αυτή τη διεύθυνση από όπου κι αν βρίσκεσαι.

Αυτή η πολιτική καλύπτει το site ko.lol σε κάθε γλώσσα, τις δημόσιες σελίδες παικτών, αγώνων και lobby, την εφαρμογή για PC, τον λογαριασμό σου στο ko.lol, τη δοκιμή και το Premium, καθώς και τον Discord server μας και το bot του. Το φόρουμ στο forum.ko.lol τρέχει σε ξεχωριστό λογισμικό με δική του εγγραφή: κρατά το email και το όνομα χρήστη με τα οποία εγγράφεσαι, και ό,τι δημοσιεύεις εκεί είναι δημόσιο. Η Riot Games, η Google, το Facebook, το Discord, η Stripe και ο διαφημιστικός μας συνεργάτης έχουν ο καθένας τη δική του πολιτική απορρήτου για όσα συλλέγουν οι ίδιοι.

Κάθε λογαριασμός ko.lol ξεκινά με σύνδεση μέσω Riot. Η Riot εμφανίζει τη δική της σελίδα σύνδεσης, οπότε δεν βλέπουμε ποτέ τον κωδικό σου στη Riot. Η Riot μάς δίνει το αναγνωριστικό παίκτη του λογαριασμού σου (το PUUID), το Riot ID σου (όνομα και tag) και την περιοχή όπου παίζει ο λογαριασμός σου, και κρατάμε και τα τρία. Αν συνδέσεις περισσότερους από έναν λογαριασμούς Riot, τους κρατάμε όλους. Για να συνεχίσει να λειτουργεί η σύνδεσή σου μέσω Riot, κρατάμε επίσης ένα token σύνδεσης που μας δίνει η Riot. Αποθηκεύεται κρυπτογραφημένο, και το διαγράφουμε αν μείνει 30 ημέρες αχρησιμοποίητο ή μόλις η Riot το απορρίψει.

Ζητάμε μια διεύθυνση email για να ολοκληρωθεί η σύνδεση, και η εφαρμογή τη χρειάζεται για να βαθμολογεί αγώνες. Αν συνδεθείς με Google ή Facebook και μας πουν ότι το email σου είναι επαληθευμένο, αποθηκεύουμε αυτό. Χρησιμοποιούμε το email σου για email λογαριασμού: ένα μήνυμα καλωσορίσματος όταν ξεκινά η δοκιμή σου, υπενθυμίσεις πριν λήξει η δοκιμή ή το Premium, μια ειδοποίηση όταν έχει λήξει, μια ειδοποίηση όταν έχεις εξαντλήσει τους δωρεάν αγώνες σου και, αργότερα, μηνύματα που σε καλούν να επιστρέψεις. Αυτά τα email είναι ενεργά από προεπιλογή και λαμβάνεις το πολύ ένα την ημέρα. Μπορείς να τα απενεργοποιήσεις από τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος κάθε email ή από τη σελίδα του λογαριασμού σου, και κρατάμε αρχείο με το ποια email σού στείλαμε. Δεν στέλνουμε newsletter και δεν δίνουμε ποτέ το email σου σε κανέναν για το δικό του marketing. Αν πληρώσεις με κάρτα, το λαμβάνει η Stripe (δες παρακάτω).

Μπορείς να προσθέσεις το ονοματεπώνυμό σου, από 2 έως 60 χαρακτήρες. Το βλέπεις μόνο εσύ και το προσωπικό μας: σε όλα τα άλλα σημεία το ko.lol δείχνει το Riot ID σου. Αν το ονοματεπώνυμο είναι κενό όταν συνδέεις Google ή Facebook, το συμπληρώνουμε με το όνομα που μας δίνουν. Μπορείς να το αλλάξεις ή να το αφαιρέσεις από τη σελίδα του λογαριασμού σου.

Μπορείς να συνδέσεις Google ή Facebook για να μπαίνεις μέσω αυτών, και Discord για να παίρνεις τους ρόλους σου στον Discord server μας. Από τη Google λαμβάνουμε το email σου, το αν η Google το έχει επαληθεύσει, το πλήρες όνομα, το μικρό όνομα και το επώνυμό σου, τη φωτογραφία προφίλ σου, τη γλώσσα σου και, για λογαριασμό Google Workspace, το domain του. Από το Facebook λαμβάνουμε το email σου και το δημόσιο προφίλ σου: μικρό όνομα, μεσαίο όνομα, επώνυμο και σύντομο όνομα, καθώς και τη φωτογραφία προφίλ σου. Από το Discord λαμβάνουμε το αναγνωριστικό χρήστη σου στο Discord, το όνομα χρήστη και το εμφανιζόμενο όνομα, το avatar σου, τη γλώσσα σου, αν έχεις ενεργή τη σύνδεση δύο βημάτων και ποιο πρόγραμμα Nitro έχεις. Το Discord δεν μας δίνει το email σου. Κρατάμε αυτά τα στοιχεία μαζί με τον λογαριασμό σου, τα ανανεώνουμε κάθε φορά που συνδέεσαι και τα δείχνουμε μόνο σε σένα και στο προσωπικό μας. Μπορείς να αποσυνδέσεις Google, Facebook ή Discord από τη σελίδα του λογαριασμού σου όποτε θέλεις.

Μπορείς να προσθέσεις έως δέκα συνδέσμους στη σελίδα παίκτη σου: Τουίτς, YouTube, Kick, Discord, X, TikTok, Instagram, Bluesky, Reddit και ένα website. Είναι δημόσιοι, οπότε τους βλέπει όποιος ανοίγει τη σελίδα παίκτη σου, και μένουν εκεί μέχρι να τους αφαιρέσεις.

Αν αγοράσεις Premium με κάρτα ή με ψηφιακό πορτοφόλι, την πληρωμή τη διεκπεραιώνει η Stripe, που κρατά και τα στοιχεία της κάρτας σου, και εμείς δεν βλέπουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας σου. Στέλνουμε στη Stripe το Riot ID σου ως όνομα πελάτη, το email σου, το αναγνωριστικό του λογαριασμού σου στο ko.lol και το αναγνωριστικό παίκτη σου στη Riot, και κρατάμε για σένα τα αναγνωριστικά πελάτη και συνδρομής της Stripe, το πλάνο σου, την κατάστασή του και τις ημερομηνίες που διαρκεί. Αν πληρώσεις με κρύπτο, κρατάμε την παραγγελία: το πλάνο, την τιμή, το νόμισμα, το ποσό που σου δώσαμε, τη διεύθυνση στην οποία σου ζητήσαμε να πληρώσεις, την κατάσταση και τις ημερομηνίες της παραγγελίας και, για tokens στο Ethereum, τη διεύθυνση πορτοφολιού από την οποία πλήρωσες. Κρατάμε επίσης το αρχείο της δοκιμής σου και κάθε δωρεάν αγώνα που χρησιμοποίησες.

Ο Discord server μας έχει ένα bot. Δεν διαβάζει μηνύματα. Όταν μπαίνεις στον server, καταγράφουμε το αναγνωριστικό χρήστη σου στο Discord, πότε μπήκες και ποια πρόσκληση χρησιμοποίησες, ώστε να πιστώσουμε το άτομο που σε προσκάλεσε. Αν έχεις συνδέσει το Discord με το ko.lol, το bot διαβάζει το πλάνο και το rank σου για να σου δώσει τους αντίστοιχους ρόλους, τους οποίους βλέπουν τα άλλα μέλη του server. Για τις ανταμοιβές προσκλήσεων κρατάμε τον λογαριασμό ko.lol και τα αναγνωριστικά παίκτη Riot κάθε ατόμου που μπήκε μέσω πρόσκλησης, ώστε κανείς να μην πιστωθεί δύο φορές. Κρατάμε αυτό το αρχείο ακόμη κι αν μια ανταμοιβή αφαιρεθεί αργότερα.

Στο site βάζουμε ένα δικό μας cookie, το ko_did, που περιέχει ένα τυχαίο αναγνωριστικό. Διαρκεί έναν χρόνο και ανανεώνεται σε κάθε επίσκεψη. Με αυτό καταγράφουμε ποιες σελίδες ανοίγεις, πόση ώρα είναι ορατή κάθε σελίδα στην οθόνη σου και τι πληκτρολογείς και υποβάλλεις στο πεδίο αναζήτησης στο πάνω μέρος του site. Αυτές οι καταγραφές δεν περιέχουν από ποιο site ήρθες, το μέγεθος της οθόνης σου ή οτιδήποτε πληκτρολογείς οπουδήποτε αλλού. Το Google Analytics, που περιγράφεται αμέσως μετά, καταγράφει τα δύο πρώτα. Πριν αποθηκευτεί το αναγνωριστικό, ο server μας το αντικαθιστά με ένα hash με salt. Το καταγράφουμε αυτό για κάθε επισκέπτη, συνδεδεμένο ή όχι.

Κάθε σελίδα φορτώνει επίσης μια μικρή εικόνα-μετρητή από τον server μας. Καταγράφει τη σελίδα, τη χώρα σου όπως την αναφέρει η Cloudflare, το είδος της συσκευής (υπολογιστής ή κινητό) και έναν κωδικό επισκέπτη που φτιάχνεται από τη διεύθυνση IP και τον browser σου και αλλάζει κάθε μέρα. Η ίδια η διεύθυνση IP σου και ο browser σου δεν αποθηκεύονται. Το χρησιμοποιούμε για να μετράμε επισκέψεις και λήψεις.

Το site χρησιμοποιεί επίσης το Google Analytics, μια υπηρεσία της Google. Στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην Ελβετία σε ρωτά πρώτα το εργαλείο συγκατάθεσης της Google, και η ίδια απάντηση ισχύει και για τις διαφημίσεις. Μέχρι να συμφωνήσεις εκεί, ή αν το εργαλείο δεν μπορεί να φορτώσει, το Google Analytics δεν βάζει cookies και η Google μπορεί να λάβει μόνο σήματα χωρίς cookies και χωρίς αναγνωριστικό, για παράδειγμα ότι προβλήθηκε μια σελίδα· αν αρνηθείς, δεν λαμβάνει τίποτα. Οπουδήποτε αλλού φορτώνει σε κάθε επίσκεψη. Όπου ισχύει το εργαλείο συγκατάθεσης, το ανοίγεις ξανά από τις Ρυθμίσεις cookies στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Όταν είναι ενεργό, καταγράφει τις σελίδες που ανοίγεις, το site από το οποίο ήρθες, τον browser, τη συσκευή και το μέγεθος της οθόνης σου, την κατά προσέγγιση τοποθεσία σου και αυτές τις ενέργειες: πάτημα κουμπιού λήψης, άνοιγμα της σελίδας Premium, έναρξη πληρωμής, σύνδεση, αναζήτηση, άνοιγμα προφίλ παίκτη (στέλνεται μόνο η περιοχή του), άνοιγμα των συνδέσμων μας για Discord ή φόρουμ ή ενός συνδέσμου σε προφίλ παίκτη, και σύνδεση της εφαρμογής. Αφαιρούμε τα ονόματα παικτών και τους κωδικούς lobby από κάθε διεύθυνση πριν σταλεί, και μια αναζήτηση που περιέχει # ή @, όπως ένα Riot ID ή ένα email, στέλνεται μόνο ως "(riot id)" ή "(email)". Οι υπόλοιπες αναζητήσεις στέλνονται όπως τις γράφεις. Όταν είναι ενεργό, ο server μας του λέει επίσης πότε ξεκινάς δοκιμαστική περίοδο, αγοράζεις Premium ή το ακυρώνεις, με το πλάνο και την τιμή και τίποτα που να σε κατονομάζει. Όταν είσαι συνδεδεμένος, λαμβάνει επίσης ένα κωδικοποιημένο αναγνωριστικό για τον λογαριασμό σου, που δεν είναι ο αριθμός του λογαριασμού σου και είναι ίδιο σε κάθε συσκευή, καθώς και το πλάνο σου: δωρεάν, δοκιμαστική περίοδος ή Premium.

Στην εφαρμογή, η ρύθμιση «Μοιράσου στατιστικά χρήσης» είναι ενεργή όταν την εγκαθιστάς. Όσο είναι ενεργή, η εφαρμογή δημιουργεί ένα τυχαίο αναγνωριστικό για την εγκατάστασή σου, το οποίο αποθηκεύουμε ως hash με salt, και μας στέλνει: πότε ανοίγεις και κλείνεις την εφαρμογή, πόση ώρα τα παράθυρά της είναι σε πρώτο πλάνο, ποιες οθόνες και ποια εργαλεία χρησιμοποιείς, ποια overlay εμφανίζεις και για πόση ώρα, πόσο συχνά κρατάς πατημένο το Tab, τις φάσεις κάθε παιχνιδιού, ποιες προτάσεις σού έδειξε και αν τις ακολούθησες, σφάλματα και ενημερώσεις, καθώς και τι πληκτρολογείς στην αναζήτηση champion. Τα στέλνει σε πακέτα κάθε 15 λεπτά και ποτέ κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού.

Για κάθε παιχνίδι που παίζεις με την εφαρμογή ανοιχτή, καταγράφει επίσης το αναγνωριστικό του αγώνα, την περιοχή, την ουρά, τον champion και τον ρόλο σου, πότε ξεκίνησε το παιχνίδι, πόσο κράτησε, αν κέρδισες, τα kill, τους θανάτους και τα assist σου, πόση ώρα ήταν κάθε overlay στην οθόνη και πόσα από τα προτεινόμενα αντικείμενα αγόρασες.

Με κάθε πακέτο η εφαρμογή περιγράφει τον υπολογιστή σου: την έκδοση της εφαρμογής, την έκδοση, το build και την έκδοση (edition) των Windows σου (για παράδειγμα Windows 11 Pro), το μοντέλο του επεξεργαστή, πόσους πυρήνες και threads έχει, την κάρτα γραφικών σου και την έκδοση του driver της, πόση μνήμη έχεις, πόσες οθόνες χρησιμοποιείς και την ανάλυση, την κλίμακα και τον ρυθμό ανανέωσης κάθε οθόνης, τη ζώνη ώρας σου, τη γλώσσα της εφαρμογής, τη γλώσσα και την περιοχή του League client σου και την ημέρα που εγκατέστησες την εφαρμογή. Δεν στέλνει ποτέ το όνομα του υπολογιστή σου, το όνομα χρήστη σου στα Windows, τα αρχεία σου ή διαδρομές αρχείων, λίστα με τα άλλα προγράμματά σου ή τη διεύθυνση υλικού της κάρτας δικτύου σου.

Όταν η εφαρμογή κρασάρει, παγώνει ή βγάζει σφάλμα, στέλνει μια σύντομη αναφορά: τι πήγε στραβά, την έκδοση της εφαρμογής, τη φάση του παιχνιδιού, το λειτουργικό σου σύστημα και πόσο φορτωμένοι ήταν ο επεξεργαστής και η μνήμη. Ονόματα, αναγνωριστικά Riot, διαδρομές αρχείων και διευθύνσεις δικτύου αφαιρούνται πριν αποθηκευτεί η αναφορά. Οι αναφορές στέλνονται μόνο όσο είναι ενεργή η ρύθμιση «Μοιράσου στατιστικά χρήσης».

Μπορείς να απενεργοποιήσεις τη ρύθμιση «Μοιράσου στατιστικά χρήσης» από τις Ρυθμίσεις της εφαρμογής. Αυτό σταματά όλα όσα περιγράφονται στις τέσσερις τελευταίες παραγράφους, διαγράφει ό,τι περιμένει να σταλεί και διαγράφει το αναγνωριστικό εγκατάστασης από τον υπολογιστή σου. Αν την ενεργοποιήσεις ξανά, παίρνεις νέο αναγνωριστικό. Η απενεργοποίηση δεν διαγράφει όσα έχουμε ήδη λάβει. Για αυτό, γράψε μας.

Για να σου δίνει απαντήσεις, η εφαρμογή στέλνει στον server μας όσα διαβάζει από το παιχνίδι σου: τον champion, τον ρόλο, τους ρούνους, τα αντικείμενα, τον χρυσό, το level και τα στατιστικά σου, τον χρόνο του παιχνιδιού, καθώς και τους champion, τα αντικείμενα, τα level και τους ρούνους των άλλων παικτών. Στο champ select και στην αρχή ενός παιχνιδιού στέλνει επίσης τα Riot ID, τους champion και τους ρόλους των άλλων εννέα παικτών (δες την επόμενη ενότητα). Όταν ανοίγεις το δικό σου προφίλ ή ένα τελειωμένο παιχνίδι στην εφαρμογή, στέλνει το Riot ID σου και το αναγνωριστικό παίκτη σου. Την πρώτη φορά που τρέχει, καταχωρίζεται στον server μας με ένα κλειδί που δημιουργεί η ίδια και το αναγνωριστικό παίκτη σου στη Riot.

Στον υπολογιστή σου, η εφαρμογή διαβάζει μόνο όσα αναφέρουν ο League client της Riot και το παιχνίδι μέσω των τοπικών διεπαφών που έφτιαξε η Riot γι' αυτόν τον σκοπό, καθώς και το αρχείο ρυθμίσεων του ίδιου του παιχνιδιού. Βρίσκει τον League client ρωτώντας τα Windows ποια προγράμματα τρέχουν και διαβάζοντας τη γραμμή εκκίνησης του client. Για να εμφανίζει το παράθυρό της όσο κρατάς πατημένο το Tab, παρακολουθεί το πληκτρολόγιο και το ποντίκι σου σε ολόκληρο τον υπολογιστή όσο τρέχει ένα παιχνίδι. Δεν κρατά και δεν στέλνει ό,τι πληκτρολογείς. Μια προαιρετική λειτουργία, ο έλεγχος οθόνης, κοιτάζει το παράθυρο του League κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού: είναι απενεργοποιημένη μέχρι να την ενεργοποιήσεις, και δεν κρατά ούτε στέλνει ό,τι βλέπει. Η εφαρμογή δεν διαβάζει ποτέ τη μνήμη του παιχνιδιού.

Από προεπιλογή, στην αρχή του champ select η εφαρμογή ανοίγει μια ζωντανή σελίδα του draft σου και δημοσιεύει τον σύνδεσμό της στο chat του champ select. Η σελίδα δείχνει champion, ρόλους, ban και τη φάση του draft. Δεν δείχνει ονόματα, Riot ID ή αναγνωριστικά παικτών. Μπορεί να την ανοίξει όποιος έχει τον σύνδεσμο, και λέμε στις μηχανές αναζήτησης να μην την καταχωρίζουν. Κλείνει 25 λεπτά μετά την τελευταία ενημέρωσή της ή μετά από 3 ώρες το πολύ, και μετά διαγράφεται. Η σελίδα μετρά τους θεατές της με ένα τυχαίο αναγνωριστικό που φυλάσσεται στον browser κάθε θεατή, το οποίο αποθηκεύουμε ως hash. Μπορείς να την απενεργοποιήσεις από τις Ρυθμίσεις της εφαρμογής, με τη ρύθμιση «Στείλε link για build στο champ select».

Όταν είσαι συνδεδεμένος, όλα όσα περιγράφει αυτή η ενότητα συνδέονται με τον λογαριασμό σου: στο site μέσω του cookie σύνδεσης, στην εφαρμογή μέσω του λογαριασμού που σύνδεσες. Μόλις ένας browser ή μια εγκατάσταση μάς στείλει οτιδήποτε ενώ είσαι συνδεδεμένος, συνδέονται με τον λογαριασμό σου και όσα είχε στείλει πριν συνδεθείς.

Όταν είσαι συνδεδεμένος, κρατάμε τη διεύθυνση IP κάθε σύνδεσης, των καταγραφών του site και των πακέτων της εφαρμογής, μαζί με τη χώρα που αναφέρει γι' αυτήν η Cloudflare, πότε την είδαμε πρώτη και τελευταία φορά και πόσες φορές. Για τις συνδέσεις και για το site κρατάμε επίσης το αναγνωριστικό κείμενο του browser σου (user agent), που αναφέρει τον browser, την έκδοσή του και το λειτουργικό σου σύστημα. Ξεχωριστά, ο web server μας καταγράφει κάθε αίτημα, είτε είσαι συνδεδεμένος είτε όχι: τη διεύθυνση IP, τη σελίδα και τον browser. Αυτά τα αρχεία καταγραφής αντικαθίστανται καθώς γεμίζουν, κάτι που σήμερα παίρνει περίπου μία εβδομάδα. Η Cloudflare, από την οποία περνά όλη η κίνηση προς το ko.lol, επεξεργάζεται επίσης τη διεύθυνση IP σου.

Cookies και αποθήκευση. Εκτός από το ko_did, το site χρησιμοποιεί το ko_session, που σε κρατά συνδεδεμένο για 180 ημέρες από την τελευταία σου επίσκεψη, το ko_who, που κρατά το Riot ID σου ώστε οι σελίδες να το δείχνουν αμέσως, επίσης για 180 ημέρες, το ko_lang, που θυμάται τη γλώσσα που διάλεξες, για έναν χρόνο, και cookies που προστατεύουν κάθε σύνδεση με Riot, Google ή Facebook και διαρκούν 10 λεπτά. Η εφαρμογή κρατά τη σύνδεσή σου στον υπολογιστή σου, κρυπτογραφημένη με την ενσωματωμένη προστασία των Windows. Η σελίδα του lobby κρατά το αναγνωριστικό θεατή στον browser σου. Στο δωρεάν πλάνο, ο κώδικας του διαφημιστικού μας συνεργάτη και οι διαφημίσεις που εμφανίζει μπορεί να βάζουν τα δικά τους cookies και αναγνωριστικά (δες «Ποιος άλλος λαμβάνει τα δεδομένα σου»). Όταν το Google Analytics είναι ενεργό, η Google βάζει τα _ga και _ga_G26DBKTGXW, που κρατούν ένα τυχαίο αναγνωριστικό για 13 μήνες. Το εργαλείο συγκατάθεσης της Google κρατά τις επιλογές σου στα δικά του cookies, και το ko_ga_consent κρατά την απάντησή σου για τη μέτρηση για 12 μήνες, ώστε ο server μας να τη σέβεται. Στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην Ελβετία το εργαλείο συγκατάθεσης ρωτά πριν μπουν cookies της Google ή του διαφημιστικού μας συνεργάτη· τα υπόλοιπα cookies εδώ μπαίνουν όταν μπαίνεις στο site. Μπορείς να μπλοκάρεις ή να διαγράψεις οποιοδήποτε από αυτά τα cookies από τον browser σου, κάτι που σε αποσυνδέει και σε κάνει νέο επισκέπτη για εμάς.

Το μεγαλύτερο μέρος του ko.lol βασίζεται σε δεδομένα αγώνων που δημοσιεύει η Riot Games μέσω του επίσημου API της: τα παιχνίδια που παίζονται σε κάθε περιοχή που καλύπτουμε, με το Riot ID, τον champion, τον ρόλο, τα αντικείμενα, τους ρούνους, τη ζημιά, τον χρυσό, τα ward και το υπόλοιπο αρχείο του αγώνα για κάθε παίκτη, καθώς και το rank κάθε παίκτη. Τα συλλέγουμε και για παίκτες που δεν έχουν χρησιμοποιήσει ποτέ το ko.lol, και τα χρησιμοποιούμε για να υπολογίσουμε κάθε στατιστικό στο site και στην εφαρμογή.

Από αυτά φτιάχνουμε δημόσιες σελίδες: μία για κάθε αγώνα που έχουμε, και μια σελίδα παίκτη για τους παίκτες αυτών των αγώνων, με το Riot ID, την περιοχή, το rank, τον κύριο ρόλο, τους καλύτερους champion, τη λίστα αγώνων και τα στατιστικά τους, καθώς και τους συνδέσμους προφίλ που έχουν προσθέσει αν έχουν λογαριασμό ko.lol. Οι σελίδες παικτών με τουλάχιστον 5 παιχνίδια στην περίοδο που δείχνουμε εμφανίζονται στις μηχανές αναζήτησης. Όταν ένας παίκτης αλλάζει Riot ID, κρατάμε την παλιά διεύθυνση και στέλνουμε τους επισκέπτες στη νέα.

Στο champ select και στην αρχή ενός παιχνιδιού, η εφαρμογή μάς στέλνει τα Riot ID, τους champion και τους ρόλους των άλλων παικτών του παιχνιδιού σου, ώστε να σου πει τι ξέρουμε γι' αυτούς: την πρόσφατη φόρμα τους, αν είναι one-trick, αν έχουν πάρει autofill και αν μάλλον παίζουν με δεύτερο λογαριασμό. Αν δεν γνωρίζουμε ακόμη έναν παίκτη, τον αναζητούμε μέσω του API της Riot, αποθηκεύουμε το αναγνωριστικό παίκτη και το Riot ID του και διαβάζουμε τους πρόσφατους αγώνες του. Αυτό μπορεί να του δημιουργήσει σελίδα παίκτη στο ko.lol.

Το κάνουμε αυτό επειδή η Riot δημοσιεύει αυτά τα δεδομένα για υπηρεσίες σαν τη δική μας και επειδή τα στατιστικά για το League of Legends είναι αυτό που είναι το ko.lol. Κατά το δίκαιο της ΕΕ, η νομική μας βάση είναι το έννομο συμφέρον το δικό μας και των αναγνωστών μας σε αυτά τα στατιστικά. Αν θέλεις να αφαιρεθεί η σελίδα παίκτη σου ή να διαγραφούν τα δεδομένα σου, γράψε στο [email protected] από οποιαδήποτε διεύθυνση, με το Riot ID και την περιοχή σου. Αφαιρούμε τη σελίδα παίκτη σου και σταματάμε να δείχνουμε το Riot ID σου στις σελίδες μας. Τα παιχνίδια που έπαιξες εξακολουθούν να μετράνε στα στατιστικά μας, χωρίς το όνομά σου.

Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να λειτουργούμε το ko.lol και να σου δίνουμε τις απαντήσεις του, για να σε συνδέουμε και να διατηρούμε τον λογαριασμό σου, για να τρέχουμε τη δοκιμή, να μετράμε τους δωρεάν αγώνες σου και να παρέχουμε το Premium, για να εισπράττουμε πληρωμές και να κρατάμε αρχεία τους, για να σου στέλνουμε email λογαριασμού, για να δείχνουμε διαφημίσεις στο δωρεάν πλάνο και να τις κρατάμε μακριά από το Premium, για να καταλαβαίνουμε πώς χρησιμοποιείται το ko.lol και να το βελτιώνουμε (για παράδειγμα ποια overlay χρησιμοποιεί ο κόσμος, αν ακολουθεί τις προτάσεις και αν κερδίζει), για να βρίσκουμε και να διορθώνουμε κρασαρίσματα, για να κρατάμε το ko.lol ασφαλές και να σταματάμε την κατάχρηση, όπως επιπλέον λογαριασμούς για περισσότερες ημέρες δοκιμής, κοινόχρηστους λογαριασμούς ή επιθέσεις στους servers μας, για να σου απαντάμε όταν μας γράφεις, για να δίνουμε ρόλους στο Discord και να πιστώνουμε προσκλήσεις, και για να τηρούμε τις νομικές μας υποχρεώσεις, όπως την τήρηση φορολογικών αρχείων και αρχείων πληρωμών.

Δεν λαμβάνουμε για σένα αποφάσεις με αυτοματοποιημένα μέσα που έχουν έννομα ή παρόμοια σοβαρά αποτελέσματα. Οι προτάσεις της εφαρμογής και οι σημειώσεις που δείχνει για άλλους παίκτες υπολογίζονται αυτόματα, αλλά απλώς ενημερώνουν τον παίκτη που τις βλέπει και δεν αποφασίζουν τίποτα για κανέναν.

Αν βρίσκεσαι στην ΕΕ, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή σε χώρα με παρόμοια νομοθεσία, οι νομικές μας βάσεις είναι οι εξής. Για τον λογαριασμό σου, τις απαντήσεις της εφαρμογής, τη δοκιμή, το Premium και τις πληρωμές, η σύμβασή μας μαζί σου. Για τις καταγραφές χρήσης, τις καταγραφές παιχνιδιών, τα στοιχεία του υπολογιστή, τις αναφορές κρασαρισμάτων, τις διευθύνσεις IP, την ασφάλεια και την πρόληψη της κατάχρησης, τις δημόσιες σελίδες αγώνων και παικτών, την αναζήτηση των παικτών του παιχνιδιού σου και τα email λογαριασμού προς τους δικούς μας χρήστες, τα έννομα συμφέροντά μας να λειτουργούμε, να βελτιώνουμε, να προστατεύουμε και να προωθούμε το ko.lol, τα οποία έχουμε σταθμίσει απέναντι στα δικά σου συμφέροντα. Μπορείς να αντιταχθείς σε οποιαδήποτε από αυτές (δες «Τα δικαιώματα και οι επιλογές σου»). Όταν συνδέεις Google, Facebook ή Discord ή προσθέτεις συνδέσμους προφίλ, επιλέγεις εσύ να μας δώσεις αυτά τα δεδομένα. Για τα φορολογικά αρχεία και τα αρχεία πληρωμών, η νομική μας υποχρέωση.

Στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην Ελβετία, η νομική μας βάση για το Google Analytics και για διαφημίσεις που χρησιμοποιούν cookies είναι η συγκατάθεσή σου στο εργαλείο συγκατάθεσης της Google. Μπορείς να την ανακαλέσεις όποτε θέλεις από τις Ρυθμίσεις cookies· η ανάκληση δεν αναιρεί όσα καταγράφηκαν πριν. Οπουδήποτε αλλού είναι το έννομο συμφέρον μας να καταλαβαίνουμε πώς χρησιμοποιείται το ko.lol.

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σου δεδομένα έναντι χρημάτων. Αυτοί είναι οι υπόλοιποι που λαμβάνουν μέρος τους, και ο λόγος.

Από την Cloudflare περνά όλη η κίνηση προς το ko.lol, και η Cloudflare το προστατεύει από επιθέσεις, οπότε βλέπει τη διεύθυνση IP σου και κάθε αίτημα. Η Servereasy, στην Ιταλία, μας νοικιάζει τον server όπου αποθηκεύονται όλα τα δεδομένα μας: εκεί τρέχουν οι βάσεις δεδομένων μας, ο server email μας και ο server πληρωμών κρύπτο μας, και τα διαχειριζόμαστε εμείς. Η Stripe επεξεργάζεται τις πληρωμές με κάρτα και ψηφιακό πορτοφόλι ως επίσημος πωλητής (seller of record) και λαμβάνει τα στοιχεία πληρωμής που καταχωρίζεις, καθώς και τα στοιχεία λογαριασμού που αναφέρονται παραπάνω. Η πολιτική απορρήτου της ίδιας της Stripe καλύπτει όσα συλλέγει. Η Riot Games χειρίζεται τη σύνδεσή σου στη δική της σελίδα και απαντά στα αιτήματά μας προς το API της, τα οποία περιλαμβάνουν τα αναγνωριστικά παικτών που αναζητούμε. Η Google, το Facebook και το Discord γνωρίζουν ότι συνδέθηκες μέσω αυτών ή ότι τα σύνδεσες. Το Discord bot μας σού δίνει ρόλους για το πλάνο και το rank σου στον server μας, όπου τους βλέπουν τα άλλα μέλη.

Η Google λαμβάνει τις καταγραφές του Google Analytics που περιγράφονται παραπάνω και τις επεξεργάζεται για εμάς σύμφωνα με τους όρους επεξεργασίας δεδομένων της. Τις κρατάμε στο Google Analytics για 14 μήνες. Η Google μπορεί επίσης να τις χρησιμοποιήσει για να μετρήσει διαφημίσεις που προβάλλουμε στη Google. Η Google λειτουργεί και το εργαλείο συγκατάθεσης: στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην Ελβετία μεταβιβάζει την απάντησή σου, ως τυποποιημένο σήμα συγκατάθεσης IAB TCF, στον διαφημιστικό μας συνεργάτη και στις διαφημιστικές εταιρείες με τις οποίες συνεργάζεται.

Στο δωρεάν πλάνο, το site και η εφαρμογή δείχνουν διαφημίσεις από τον διαφημιστικό μας συνεργάτη, τη RevIQ. Ο server μας αποφασίζει αν βλέπεις διαφημίσεις, και οι λογαριασμοί Premium και δοκιμής δεν φορτώνουν ποτέ τον κώδικα της RevIQ. Δεν στέλνουμε στη RevIQ τίποτα για σένα, εκτός από το σε ποια ενότητα του site βρίσκεται μια διαφήμιση. Ο κώδικάς της τρέχει στον browser σου ή σε ξεχωριστό πάνελ μέσα στην εφαρμογή, και η RevIQ και οι διαφημιστικές εταιρείες με τις οποίες συνεργάζεται μπορεί να βάζουν cookies, να διαβάζουν αναγνωριστικά και να βλέπουν τη διεύθυνση IP και τον browser σου, και να τα χρησιμοποιούν για να επιλέγουν, να μετρούν και να χρεώνουν διαφημίσεις, όπως περιγράφουν οι δικές τους πολιτικές απορρήτου. Σύμφωνα με τη νομοθεσία ορισμένων πολιτειών των ΗΠΑ, αυτό μπορεί να θεωρείται «κοινοποίηση» (sharing) προσωπικών δεδομένων για στοχευμένη διαφήμιση. Για να το αποφύγεις, χρησιμοποίησε Premium, μπλόκαρε τα cookies τρίτων ή τα διαφημιστικά scripts στον browser σου ή άσκησε τα δικαιώματα εξαίρεσης (opt-out) που περιγράφονται παρακάτω.

Μπορεί επίσης να αποκαλύψουμε δεδομένα όταν το απαιτεί ο νόμος, για να απαντήσουμε σε έγκυρο νομικό αίτημα, για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την περιουσία ή την ασφάλεια του ko.lol, των παικτών μας ή άλλων, ή στο πλαίσιο πώλησης ή συγχώνευσης της επιχείρησης, οπότε αυτή η πολιτική εξακολουθεί να ισχύει για τα δεδομένα σου.

Μέσα στην KOLOL LLC, μόνο το προσωπικό που λειτουργεί το ko.lol μπορεί να δει δεδομένα λογαριασμών, μέσω μιας περιοχής διαχείρισης που απαιτεί σύνδεσμο σύνδεσης σταλμένο σε εγκεκριμένη διεύθυνση. Μπορεί να δει όλα όσα αναφέρει αυτή η πολιτική για έναν λογαριασμό, μεταξύ άλλων τη χρήση, τις αναζητήσεις, τις καταγραφές παιχνιδιών, τα στοιχεία του υπολογιστή και τις διευθύνσεις IP του, και τα χρησιμοποιεί για να λειτουργεί το ko.lol, να σε βοηθά και να σταματά την κατάχρηση.

Η KOLOL LLC είναι αμερικανική εταιρεία και ο server μας βρίσκεται στην ΕΕ, στην Ιταλία. Η Cloudflare, η Stripe, ο διαφημιστικός μας συνεργάτης, η Google, το Facebook, το Discord και η Riot Games επεξεργάζονται δεδομένα στις ΗΠΑ και σε άλλες χώρες. Όταν προσωπικά δεδομένα από την ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ελβετία διαβιβάζονται σε χώρα για την οποία η ΕΕ δεν έχει κρίνει ότι παρέχει επαρκή προστασία, βασιζόμαστε στις εγγυήσεις που επιτρέπει ο νόμος, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες στους όρους των παρόχων μας, ή στο ότι η διαβίβαση είναι απαραίτητη για να σου παρέχουμε την υπηρεσία που ζήτησες.

Καταγραφές χρήσης από το site και την εφαρμογή, και καταγραφές ανά παιχνίδι: 180 ημέρες. Ημερήσιες συνόψεις χρήσης: δύο χρόνια. Ημερήσια σύνολα ανά εγκατάσταση της εφαρμογής, κάτω από το hash του αναγνωριστικού εγκατάστασης: χωρίς σταθερή ημερομηνία λήξης. Αναφορές κρασαρισμάτων: 30 ημέρες, ενώ οι συνόψεις κάθε είδους σφάλματος κρατιούνται χωρίς σταθερή ημερομηνία λήξης. Καταγραφές του μετρητή επισκέψεων: 180 ημέρες. Αρχεία καταγραφής του web server: περίπου μία εβδομάδα. Σελίδες lobby: διαγράφονται όταν κλείνουν, μετά από 3 ώρες το πολύ. Αιτήματα σύνδεσης: 10 λεπτά. Συνεδρίες: 180 ημέρες από την τελευταία φορά που τις χρησιμοποίησες. Tokens σύνδεσης Riot: 30 ημέρες χωρίς χρήση.

Τα στοιχεία του λογαριασμού σου, οι συνδεδεμένοι τρόποι σύνδεσης, οι σύνδεσμοι προφίλ, οι διευθύνσεις IP που συνδέονται με τον λογαριασμό σου, η καταχώριση της εφαρμογής, οι συνδέσεις ανάμεσα στους browser ή τις εγκαταστάσεις σου και στον λογαριασμό σου, καθώς και τα αρχεία της δοκιμής, των δωρεάν αγώνων και των email σου μένουν μέχρι να μας ζητήσεις να διαγράψουμε τον λογαριασμό σου. Τα αρχεία πληρωμών και παραγγελιών μένουν για όσο καιρό απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία, συνήθως επτά χρόνια, ακόμη και μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σου.

Τα δημόσια δεδομένα αγώνων μένουν όσο είναι χρήσιμα για στατιστικά. Μέρη τους λήγουν με σταθερά χρονοδιαγράμματα, από 75 ημέρες έως έναν χρόνο, όπως το ιστορικό rank (ένας χρόνος), ενώ τα βασικά αρχεία αγώνων, παικτών και σελίδων παικτών δεν έχουν σταθερή ημερομηνία λήξης. Κρατάμε αντίγραφα ασφαλείας των βάσεων δεδομένων μας μία φορά την εβδομάδα και διατηρούμε τα δύο τελευταία, οπότε δεδομένα που έχουν διαγραφεί μπορεί να μείνουν σε αντίγραφο ασφαλείας για έως δύο εβδομάδες ακόμη.

Όλη η κίνηση προς το ko.lol είναι κρυπτογραφημένη. Τα tokens συνεδρίας, οι κωδικοί σύνδεσης της εφαρμογής και τα αιτήματα σύνδεσης αποθηκεύονται μόνο ως hash, και τα tokens σύνδεσης Riot είναι κρυπτογραφημένα. Τα αναγνωριστικά του site και της εφαρμογής αποθηκεύονται ως hash με salt. Οι διευθύνσεις IP που συνδέονται με λογαριασμούς αποθηκεύονται όπως είναι, στη δική μας βάση δεδομένων, και μόνο το προσωπικό μπορεί να τις δει. Η περιοχή διαχείρισης απαιτεί σύνδεσμο σύνδεσης σταλμένο σε εγκεκριμένη διεύθυνση, και οι συνεδρίες της διαρκούν 8 ώρες. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές. Αν μια παραβίαση θέσει σε κίνδυνο τα δεδομένα σου, ενημερώνουμε εσένα και τις αρχές όπως απαιτεί ο νόμος.

Όπου κι αν ζεις, μπορείς να μας ζητήσεις αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που έχουμε για σένα, να ζητήσεις να τα διορθώσουμε και να ζητήσεις να διαγράψουμε τον λογαριασμό σου και ό,τι συνδέεται με αυτόν. Μπορείς επίσης να απενεργοποιήσεις τη ρύθμιση «Μοιράσου στατιστικά χρήσης» στην εφαρμογή, να απενεργοποιήσεις τα email λογαριασμού, να αφαιρέσεις το email, το ονοματεπώνυμο ή τους συνδέσμους προφίλ σου, να αποσυνδέσεις Google, Facebook ή Discord από τη σελίδα του λογαριασμού σου και να μπλοκάρεις ή να διαγράψεις τα cookies μας από τον browser σου. Δεν υπάρχει ακόμη κουμπί διαγραφής: γράψε στο [email protected] από το email του λογαριασμού σου ή πες μας το Riot ID σου. Μπορεί να σου ζητήσουμε να αποδείξεις ότι ο λογαριασμός είναι δικός σου, για παράδειγμα συνδεόμενος, και απαντάμε μέσα σε 30 ημέρες. Η διαγραφή του λογαριασμού σου διαγράφει τα στοιχεία του λογαριασμού σου και τις διευθύνσεις IP, τη χρήση, τις καταγραφές παιχνιδιών και τα στοιχεία του υπολογιστή που συνδέονται με αυτόν, και αφαιρεί τους συνδέσμους προφίλ σου. Τα αρχεία πληρωμών που πρέπει να κρατάμε για φορολογικούς λόγους μένουν για όσο διάστημα απαιτεί ο νόμος.

Αν βρίσκεσαι στην ΕΕ, στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, η νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων σού δίνει επίσης το δικαίωμα να περιορίσεις τη χρήση των δεδομένων σου, να λάβεις τα δεδομένα που μας έδωσες σε μηχαναγνώσιμη μορφή, να αντιταχθείς ανά πάσα στιγμή σε κάθε χρήση που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας, μεταξύ άλλων σε κάθε χρήση για απευθείας εμπορική προώθηση, και να ανακαλέσεις οποιαδήποτε συγκατάθεση έδωσες, χωρίς να επηρεάζεται ό,τι έγινε πριν. Έχεις το δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας όπου ζεις ή εργάζεσαι. Γράψε όμως και σε εμάς, ώστε να προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε.

Αν ζεις στην Καλιφόρνια, ο CCPA, όπως τροποποιήθηκε από τον CPRA, σου δίνει το δικαίωμα να μάθεις ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και αποκαλύπτουμε, να λάβεις αντίγραφό τους, να ζητήσεις τη διαγραφή ή τη διόρθωσή τους, να εξαιρεθείς από την πώληση ή την κοινοποίησή τους και να περιορίσεις τη χρήση ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών, και δεν θα σου φερθούμε χειρότερα επειδή ασκείς αυτά τα δικαιώματα. Τους τελευταίους 12 μήνες συλλέξαμε αναγνωριστικά (Riot ID, αναγνωριστικό παίκτη, email, αναγνωριστικό λογαριασμού, διεύθυνση IP, αναγνωριστικά cookie και εγκατάστασης), εμπορικές πληροφορίες (το πλάνο και τις αγορές σου), δραστηριότητα στο διαδίκτυο (σελίδες, αναζητήσεις και χρήση της εφαρμογής), τοποθεσία σε επίπεδο χώρας από τη διεύθυνση IP σου, πληροφορίες συσκευής (τα στοιχεία του υπολογιστή σου), συμπεράσματα (το rank σου, τον κύριο ρόλο σου και τις σημειώσεις που δείχνει η εφαρμογή) και το όνομά σου, αν μας το έδωσες. Τα συλλέξαμε από σένα, από τις συσκευές σου, από τη Riot Games και από τις υπηρεσίες σύνδεσης που σύνδεσες, για τους σκοπούς αυτής της πολιτικής, και τα αποκαλύψαμε στις εταιρείες που αναφέρονται παραπάνω. Δεν πουλάμε προσωπικές πληροφορίες έναντι χρημάτων. Ο κώδικας του διαφημιστικού μας συνεργάτη στο δωρεάν πλάνο μπορεί να θεωρείται κοινοποίηση για διαφήμιση με βάση τη συμπεριφορά σε διαφορετικά πλαίσια (cross-context behavioural advertising). Για να εξαιρεθείς, γράψε μας με τη φράση «Μην πουλάτε και μην κοινοποιείτε» ή χρησιμοποίησε Premium. Δεν πουλάμε και δεν κοινοποιούμε εν γνώσει μας τις προσωπικές πληροφορίες κανενός κάτω των 16. Χρησιμοποιούμε ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες μόνο για να παρέχουμε το ko.lol. Ένας εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος μπορεί να υποβάλει αίτημα για λογαριασμό σου με τη γραπτή σου άδεια.

Αν ζεις σε άλλη πολιτεία των ΗΠΑ με νόμο για το απόρρητο, όπως η Βιρτζίνια, το Κολοράντο, το Κονέκτικατ, η Γιούτα, το Τέξας ή το Όρεγκον, έχεις παρόμοια δικαιώματα: να έχεις πρόσβαση στα δεδομένα σου, να τα διορθώσεις και να τα διαγράψεις, να λάβεις αντίγραφό τους και να εξαιρεθείς από τη στοχευμένη διαφήμιση. Αν απορρίψουμε το αίτημά σου, μπορείς να ασκήσεις προσφυγή γράφοντάς μας ξανά με τη λέξη «Προσφυγή». Αν εξακολουθούμε να αρνούμαστε, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στον γενικό εισαγγελέα (attorney general) της πολιτείας σου.

Αν βρίσκεσαι στη Βραζιλία, ο LGPD σού δίνει το δικαίωμα να επιβεβαιώσεις ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου, να έχεις πρόσβαση σε αυτά, να τα διορθώσεις, να ζητήσεις την ανωνυμοποίηση, τον αποκλεισμό ή τη διαγραφή τους, να τα πάρεις μαζί σου, να μάθεις με ποιους τα μοιραζόμαστε και να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου, καθώς και το δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην ANPD. Όσοι ζουν σε άλλες χώρες με νομοθεσία για το απόρρητο έχουν τα δικαιώματα που τους δίνουν αυτοί οι νόμοι, και χειριζόμαστε τα αιτήματά τους με τον ίδιο τρόπο.

Το ko.lol δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13. Όπου ο νόμος ορίζει μεγαλύτερη ηλικία για τη χρήση μιας διαδικτυακής υπηρεσίας χωρίς τη συγκατάθεση γονέα (έως τα 16 σε ορισμένες χώρες της ΕΕ), δεν απευθύνεται σε κανέναν κάτω από αυτή την ηλικία χωρίς αυτή τη συγκατάθεση. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά κάτω των 13. Τα δημόσια δεδομένα αγώνων από τη Riot μπορεί να περιλαμβάνουν παίκτες κάθε ηλικίας που επιτρέπει η Riot να παίζουν, και δεν μπορούμε να δούμε την ηλικία ενός παίκτη. Αν πιστεύεις ότι ένα παιδί μάς έδωσε προσωπικά δεδομένα, γράψε στο [email protected] και θα τα διαγράψουμε.

Αλλάζουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζει το ko.lol. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει πότε άλλαξε τελευταία φορά. Αν μια αλλαγή επηρεάζει με τρόπο που σε αφορά το τι συλλέγουμε ή ποιος το λαμβάνει, το λέμε στο site, στην εφαρμογή ή με email πριν τεθεί σε ισχύ.

Ερωτήσεις, αιτήματα και παράπονα για τα δεδομένα σου: [email protected]. Ταχυδρομικά: KOLOL LLC, 8 The Green # 10335, Dover, DE 19901, USA. Οι Όροι χρήσης μας ορίζουν την υπόλοιπη συμφωνία ανάμεσα σε σένα και σε εμάς.